El reto
Una bandeja de entrada general recibe de todo: consultas, facturas, reclamaciones y spam mezclados. Revisar cada email a mano para saber de qué se trata y a quién corresponde consume tiempo y hace que lo urgente pueda quedar enterrado.
Qué construimos
Un flujo que lee cada email entrante con IA, identifica de qué tipo es, lo etiqueta y lo mueve a la carpeta correspondiente, y notifica automáticamente a la persona indicada cuando detecta algo prioritario. La IA clasifica el correo, no lo responde.
Resultado
El correo llega ordenado a quien tiene que verlo, sin que nadie pierda tiempo abriendo emails solo para ver de qué van, y sin que lo urgente se pierda entre el resto.